Sist oppdatert: 13.02.2025
Innsendinger gjør man i fanen Rapportering og Altinn.
Nye skattemeldingen innebærer helt nytt påloggings- og innsendingsformat. Man har også mulighet til å validere skattemeldingen før innsendelse via Skatteetatens nye valideringstjeneste.
I Maestro har vi løst dette ved å lage to forskjellige knapper for innsendelser til Altinn:
•Innsending av skattemelding: Brukes kun for innsending av skattemelding og næringsspesifikasjon.
•Øvrige innsendinger: Brukes for alle andre typer innsendinger (aksjonærregisteroppgave, offentlig regnskap, tredjepartsopplysninger mm).
Legg merke til at knappene er todelt, så vær obs på å trykke på øverste del av knappen, selve Altinn-symbolet: 
Under kan du lese om:
•Steg-for-steg innsending av skattemeldingen
•Steg-for-steg øvrige innsendinger
•Innstillinger i Altinn
•Innsending tidligere år
•Forhåndsligning/avvikling
•Kjente feil
Innsending av skattemeldingen
Steg-for-steg innsending av skattemeldingen
1.
|
Gå til arkfanen Rapportering og Altinn og trykk på knappen Innsending av skattemelding.
Legg merke til at knappene er todelt, så vær obs på å trykke på øverste del av knappen, selve Altinn-symbolet:
|
2.
|
Et nytt vindu åpner seg. For å kunne validere og sende inn skattemeldingen må man være pålogget via ID-porten.
Man kan logge inn ved å trykke på knappen Logg inn.
|
3.
|
Velg her ønsket innloggingsmetode:
|
4.
|
Trykk så på knappen Valider. Nytt med nye skattemeldingen er at man validerer skattemeldingen mot Skatteetatens valideringstjeneste før innsendelse.
Dette er en helt ny tjeneste fra Skatteetaten som skal sikre riktigere utfyllelse av skattemeldingen.
Maestro vil nå først kjøre sin egen konsistenskontroll av skattemeldingen og næringsspesifikasjonen, og eventuelle kontrollmeldinger vil dukke opp i et eget vindu.
Disse meldingene har man også oversikt over i Kontroll av data.
Her viser vi meldinger som vi vet mest sannsynlig vil gi valideringsfeil hos Skatteetatens valideringstjeneste.
Røde kontroller må rettes før man kan sende inn. Etter at du har rettet røde kontroller kan du trykke Ok for å fortsette med innsendingen.
Deretter begynner Skatteetatens valideringstjeneste med validering av skattemeldingen og næringsspesifikasjonen. Dette tar 10-60 sekunder.
Man kan validere en skattemelding så mange ganger man vil, og Skatteetaten kan ikke se det man validerer, de vil først se tallene hos seg etter at man har sendt inn.
Får man meldingen Validering vellykket kan man sende inn skattemeldingen.
Det kan likevel være nyttig å ta en titt på valideringsmeldinger fra Skatteetaten i Validering i venstremenyen.
Her vises tilbakemeldinger fra Skatteetatens valideringstjeneste. Disse tilbakemeldingene er delt opp i forskjellige alvorlighetsgrader:
|
Blå: Til informasjon, ikke nødvendig å rette opp for å få sendt inn.
|
|
Gul: Her burde man mest sannsynlig gjøre noen grep for å sikre at skattemeldingen og næringsspesifikasjonen er korrekt utfylt.
|
|
Rød: Stopper validering og innsendelse, må rettes opp.
|
|
|
5.
|
Når man har fått meldingen Validering vellykket/Validert OK, trykk på knappen Send til Altinn:
|
6.
|
Da åpnes et nytt vindu, og man må her gjøre noen valg:
Øverst spør vi om opplysninger i skattemeldingen og næringsspesifikasjonen skal signeres av revisor. Denne vil automatisk ha en hake dersom det er krysset av for at selskapet har revisor i Klientopplysninger.
For mer informasjon se emnet Revisorsignatur.
Under dette velger man:
•Signere og send inn/Signer og send til revisor: Pålogget bruker signerer da skattemeldingen og næringsspesifikasjonen og skattemeldingen sendes helt inn/sendes til revisor for at revisor skal signere.
•Send til Altinn: Skattemeldingen sendes til Altinn, så man må her huske å logge seg inn i Altinn og signere skattemeldingen der for at den skal være endelig innlevert/sendes videre til revisor.
Trykk deretter på knappen Send inn:
|
7.
|
Skattemeldingen sendes inn, og man får melding om at innsendigen har vært vellykket. Trykk Lukk.
|
8.
|
Gå til Forsendelser i venstremenyen og trykk på knappen Hent status.
Ved flere forsendelser vil alle ligge listet opp i skjermbildet med dato, klokkeslett og status for innsendelse:
|
Se også emnene:
Skattemeldingskontroll og validering
Hvordan legger jeg til vedlegg?
Revisorsignatur
|
Øvrige innsendinger (aksjonærregisteroppgave, offentlig regnskap, tredjepartsopplysninger mm)
For alle øvrige innsendinger til Altinn trykker man på knappen Øvrige innsendinger.
Legg merke til at knappene er todelt, så vær obs på å trykke på øverste del av knappen, selve Altinn-symbolet
Steg-for-steg øvrige innsendinger
1.
|
Gå til arkfanen Rapportering og Altinn og trykk på knappen Øvrige innsendinger.
Legg merke til at knappene er todelt, så vær obs på å trykke på øverste del av knappen, selve Altinn-symbolet
|
2.
|
Et nytt vindu åpner seg, her trykker man på Ny forsendelse.
|
3.
|
En veiviser starter i ett nytt vindu, legg først inn systemid og systemid-passord. Trykk Neste.
|
4.
|
Deretter velger man forsendelsestype, altså hva som skal sendes inn. Man får kun valgt én forsendelsestype om gangen. Trykk Neste.
|
5.
|
Før innsending blir det utført en konsistenskontroll av klienten via Kontroll av data.
Meldinger med rødt utropstegn burde rettes før innsending, og i noen tilfeller stoppes innsendelsen til disse er rettet (ikke mulig å trykke Neste).
Trykk Neste for å gå videre.
|
6.
|
Forsendelsen opprettes. Trykk Neste for å gå videre.
|
7.
|
Velg om dokumentene skal signeres med en gang gjennom Maestro eller senere ved pålogging i Altinn. Trykk Neste.
|
8.
|
Forsendelsen opprettes. Trykk Neste. Deretter dukker bilde for innsendelse opp, når status er endret til sendt, trykk Fullfør.
NB! Hvor lang tid innsendelsen bruker avhenger av størrelsen på det som blir innsendt, og pågang hos Altinn.
|
9.
|
Deretter spør Maestro om man vil hente status på forsendelsen. Velg Ja.
En godkjent forsendelse vil så fremkomme med Klar til godkjenning i Altinn.
Forsendelsen ligger nå klar til signering i Altinn og innsendelsesprosessen fra Maestro er ferdig.
|
|
Innstillinger i Altinn, systemid og systemid-passord
Ved innsending til og nedlasting fra Altinn trenger man systemid og systemid-passord. Man må også ha aktivert for sms-kode som alternativ innloggingsmetode.
Systemid og systemid-passord
Registreres under Avanserte innstillinger i Altinn. Vi erfarer at de fleste regnskaps- og revisjonskontorer har en felles systemid og systemid-passord som brukes for alle klienter og kan brukes av alle brukere.
Ta kontakt med Altinn dersom du trenger hjelp med å opprette dette, vår support-avdeling kan ikke hjelpe med slike henvendelser.
Man blir tildelt et tilfeldig nummer som systemid, systemid-passord velger man selv.
Opplysningene benyttes i første steg når man ønsker å sende inn- eller laste ned informasjon til/fra Altinn.
SMS-kode som alternativ innlogging i Altinn
For å importere fjorårstall fra Altinn eller signerne innsendelser i Maestro må man under Avanserte innstillinger opprette et passord.
NB! Vi erfarer at dersom man har spesialtegn (@, ?, # osv) i passordet kan man få feilmeldinger ved påloggingen i Maestro. Lag et passord uten spesialtegn.
I tillegg må man huke av for å tillate innsending fra applikasjon eller system. Det er også viktig at man fyller korrekt mobilnummer, dette nummeret brukes når man får tilsendt en kode fra Altinn.
Denne innloggingsinformasjon benyttes i trinnet etter systemid og systemid-passord i Maestro.
|
Innsending tidligere år
Meldinger ved innsendelse - valideringsfeil
I november 2020 gjorde Altinn en endring som gjør at man i tidligere versjoner (32, 31, 30 osv) ikke får opp melding ved valideringsfeil ved innsendelse av skattemeldingen. Det er mulig å få opp en litt mer teknisk variant av meldingene fra Altinn ved å høyreklikke på forsendelsen som blir avvist, velge Vis kvittering og deretter lete seg frem til de varslene som er markert med Error. Eller så kan dere selvfølgelig ta kontakt med support, så hjelper vi med å finne frem mer informasjon.
Skattemelding for 2019, 2018, 2017 osv.
Overgangen til nye kommunenummer skapte dessverre litt trøbbel hos Altinn
•Innsending av PERS/ENK:
Innsending av personlig skattemelding er derfor stengt helt for innsending via fagsystem. Her må dere altså dessverre inn på Altinn og sende inn endringsmelding derfra. Benytt skjema RF-1366 til dette.
•Innsending av AS, med kommunenummer-endringer
Mange opplever at de får melding om feil kommunenummer. Vårt forslag til løsning er å bytte til et kommunenummer som ikke ble endret 01.01.2020 – det kan for eksempel være 0301 Oslo – og så legge ved et vedlegg som forklarer den riktige kommunen. Da vil Skatteetaten kunne endre kommune manuelt hos seg.
Aksjonærregisteroppgave
Denne sendes fra 37-versjonen (2024). Det er ikke nødvendig å åpne 2022/2021/2020/osv-datasettet i 37-versjonen.
Åpne heller 2024-årsoppgjøret, legg inn ønskede endringer med dato tilbake i tid i Aksjekapital (og evt Aksjonærregister og aksjebok).
Gå så til Firma og eiere > Klientopplysninger > Regnskap og revisjon, ca midt på siden finnes det en egen knapp hvor man angir år for AR-oppgaven:
Offentlig regnskap
Da krav om maskinelle noter ble innført fjernet Altinn helt muligheten for bruk av gammel RR-0002 uten noteopplysninger.
Tidligere versjoner av Maestro (32,31,30 osv) er ikke tilpasset dette nye formatet, og man mistet dessverre muligheten til å sende inn fra disse. Årsregnskap må i stedet sendes inn direkte fra Altinn.
Hvis man bruker landbaserte Maestro kan man duplisere 2019/2018/2017-datasettene og åpne dem i 33-versjonen for å sende inn årsregnskap derfra, men denne løsningen kan vi bare anbefale for de som føler at de har veldig god kontroll på tallene, da det kan skje endringer i datasettet grunnet ulike satser og andre endringer i skatteskjemaer.
|
Forhåndsligning/avviklingsregnskap
Kjente feil
Disse feilmeldingene opplever vi at dessverre går igjen hos våre brukere, både ved innsending til Altinn og import av fjorårstall fra Altinn.
Komplett liste over mulige feilmeldinger og løsning finner man hos Altinn.
NB! Vi erfarer at dersom man har spesialtegn (@, ?, # osv) i passord kan man få feilmeldinger ved påloggingen via Maestro. Lag et passord uten spesialtegn.
Incorrect username/password given for system
Sjekk dette:
•At riktig org.nr er skrevet inn i Klientopplysninger (vi ser at noen skriver inn Underenhetsnummer).
•At du har nødvendige rettigheter for å utføre innsending. Vår support har dessverre ikke anledning til å sjekke hvilke rettigheter man trenger, for hjelp med dette må man ta kontakt med Altinn direkte.
•Hvis det brukes systemid og systemid-passord felles av flere brukere på kontoret, sjekk om noen andre kanskje har endret passordet inne i Altinn.
•Forsøk med å legge inn systemid og systemid-passord på nytt i Maestro. Ved gjentakende problem anbefaler vi at det opprettes nytt passord i Altinn. Gjerne et som ikke er alt for avansert, slik at du kan være helt sikker på at du taster riktig passord. |
Godkjenning kunne ikke utføres. Ugyldig påloggingsinfo.
Dersom man taster feil personnummer eller passord vil man ikke motta sms-kode, og få følgende feilmelding:
Sjekk dette:
•Kontroller at det er tastet inn riktig personnummer (11 siffer) og passord.
•Forsøk å opprette et nytt passord i Altinn uten spesialtegn (@, ?, # osv).
•For å teste innloggingsinformasjon kan du gå til denne siden hos Altinn. Dette er samme innloggingsinformasjon som benyttes i Maestro.
|
End user systems are not allowed to use this service
Denne feilmeldingen dukker opp etter at forsendelsen er sendt til Altinn, og tyder på at man ikke bruker riktig versjon ved innsendelse.
Sjekk dette:
•Kontroller at klienten er åpnet i riktig versjon. |
Finner ikke igjen forsendelsen i innboksen i Altinn
Etter forsendelsen er sendt inn vil den normalt havne i innboksen i Altinn og stå klar til signering.
Sjekk dette:
•At det er skrevet inn riktig org.nr i Klientopplysninger, og at du har åpnet riktig klient i Altinn.
•At du har nødvendige roller (for hjelp med dette ber vi om at dere kontakter Altinn direkte. Altinn kan også se hvem forsendelsen ligger hos, ofte havner den hos revisor). |
Se også emnene:
Innlevering aksjonærregisteroppgave
Signering og innsending av årsregnskapet
Fjorårstall fra Altinn
Innsending og validering av skattemeldingen
